Palace Casino

Sir Winston Leisure Group

Dit nieuwe online casino is een initiatief van de Sir Winston Leisure Group. Dat is een Nederlands familiebedrijf met het hoofdkantoor in Rijswijk. Het bedrijf richt zich op allerlei activiteiten die te maken hebben met amusement. Het bedrijf heeft meer dan 300 medewerkers. In Scheveningen is het bedrijf volop bezig met de ontwikkeling van een Leisure Center en in Rijswijk staat een groot Partycentrum, waar allerlei spectaculaire feesten worden georganiseerd. Het grand café De Halve Maan is in Rijswijk gevestigd. Dit café is al tientallen jaren een fijne plek voor iedereen die graag iets wil eten, drinken of gewoon gezellig wil loungen.

Casino’s

De casino’s van de Sir Winston Leisure Group zijn verdeeld in twee groepen. In Amsterdam, Schiedam, Scheveningen en Rijswijk kun je terecht bij de vestigingen van Sir Winston Fun & Games. Je vindt er spellen als airhockey en een groot aantal videogames, gericht op bezoekers van alle leeftijden. In Rijswijk is het Sir Winston Casino gevestigd, met een omvangrijke collectie speel- en casino automaten. Palace Casino is een andere groep casino’s van de Sir Winston Leisure Group, met vier vestigingen in Rotterdam, Den Haag en Pijnacker-Nootdorp. Naast de bekende videogames zijn daar ook automaten met klassieke casino spellen zoals roulette, blackjack en poker.

Spelaanbod online Palace Casino

Het is de verwachting dat het spelaanbod bij de online variant van dit casino is gebaseerd op de fysieke casino’s. Dat betekent dat er een breed georiënteerd spelaanbod is, met keus voor iedereen. Dat betekent dat je er een grote collectie automaten met rollen zal vinden, maar ook veel videospellen. Spellen als roulette, blackjack, poker, bingo en baccarat zullen in allerlei varianten op speelautomaten worden aangeboden. Het is op dit moment nog niet duidelijk of dit casino ook een afdeling live casino krijgt. In een live casino staan de games onder leiding van een levende croupier en speel je via een live videoverbinding.

Vormgeving

Wat betreft aankleding bieden de fysieke vestigingen van dit casino alles wat je als bezoeker maar kunt wensen. De exploitanten hebben goed begrepen dat de inrichting voor een belangrijk deel verantwoordelijk is voor de casino ervaring. Daarom wordt er gekozen voor een luxe inrichting met een exclusieve uitstraling, net als in de fysieke casino’s. Als speler heb je dan echt een gevoel uit te zijn en het spelen van de games is veel leuker. Het ligt voor de hand dat in de online versie van het casino volgens dezelfde filosofie wordt gewerkt. Dat betekent een smaakvolle intuïtieve website, waarmee supersnel kan worden genavigeerd.

Spelen op alle devices

Voor een online casino is gespecialiseerde software nodig. Alleen dan krijg je een snelle en betrouwbare website, waar alle games vlot op worden gespeeld. Het is ook belangrijk dat er voor een schaalbaar systeem wordt gekozen. Schaalbaar wil zeggen dat je in het casino kunt spelen met elk device. Dus met een computer, tablet, laptop of smartphone. De software moet ervoor zorgen dat de resolutie en de menu’s automatische worden aangepast aan de schermgrootte. Op basis van de aandacht die in Palace Casino wordt besteed aan de bezoekers mag je ervan uitgaan dat de online versie op elk device kan worden gespeeld.

De beste spelproviders

Aangezien bij de vestigingen van dit casino een indrukwekkend spelaanbod te vinden is, mag je ervan uitgaan dat er online zal worden gekozen voor spelproviders die hun sporen ruimschoots hebben verdiend. Hoewel nog niet bekend is met welke spelproviders het casino in zee gaat, moet je niet vreemd opkijken als er games te vinden zijn van de grote spelontwikkelaars Yggdrasil, Microgaming en NetEnt. Het is te hopen dan het casino ook een live casino opent. In dat geval ligt samenwerking met Evolution Gaming voor de hand. Dat bedrijf is wereldwijd marktleider op het gebied van live casino.

Toernooien en acties

Bij Palace Casino wordt er alles aan gedaan om de bezoekers telkens nieuwe uitdagingen te bieden. In de vestigingen maak je kans op extra bonussen, een grotere kans op een jackpot of gewoon een soort tombola. Voor het online casino zijn die speciale acties zo mogelijk nog belangrijker. Want het is veel gemakkelijker om vanuit je luie bank online te gokken, dan dat je zelf naar het casino moet gaan. Online bezoekers gaan dus veel vaker naar het casino. Daarom zullen er waarschijnlijk een groot aantal speciale acties, toernooien of bonussen worden georganiseerd. Dan worden de bezoekers telkens verrast met nieuwe uitdagingen.

Een account aanmaken

Als je bij Palace Casino wilt spelen zal er bij je eerste bezoek eerst een account moeten worden aangemaakt. Het is mogelijk dat het casino kiest voor een methode waarbij een account op de achtergrond automatisch wordt aangemaakt. Maar het zou ook kunnen dat er gewoon een gebruikersnaam en een wachtwoord moeten worden ingevoerd. Als je bij een casino met een Nederlandse licentie wilt gokken moet er voorafgaand een controle plaatsvinden van je identiteit. Daarvoor zijn diverse methoden beschikbaar.

Het gebruik van iDIN

Voor het controleren van de identiteit van een speler moet een wettelijk erkend bewijsmiddel worden overlegd. Dat kan een paspoort of rijbewijs zijn, maar veel gemakkelijker is het om iDIN te gebruiken. iDIN is een identificatiemethode die in samenwerking met de banken is ontwikkeld. Je moet hiervoor je BSN-nummer en de inloggegevens van je bank bij de hand hebben. Een identiteitscheck via iDIN gaat ongeveer op dezelfde manier als online bankieren. Het is een procedure die heel snel verloopt. Gelukkig hoef je alleen bij je eerste bezoek aan het casino een identiteitscheck uit te doen.

Extra beveiliging van de spelers

In een Nederlands casino, zowel fysiek als online, is het vanaf 1 oktober 2021 voor casino’s verplicht om van elke bezoeker te controleren of hij geregistreerd is in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, kortweg CRUKS genoemd. Dat gebeurt aan de hand van het BSN-nummer. Als een bezoeker in dat systeem staat, mag het casino hem of haar geen toegang verlenen. Iemand kan zichzelf in CRUKS zetten als hij zichzelf wil beschermen tegen een gokverslaving. Casino’s kunnen, na onderzoek door de kansspelautoriteit, ook bezoekers gedwongen in CRUKS zetten. Het gaat dan altijd om bezoekers die zichzelf bij het gokken niet in de hand hebben.

Geld storten en winst uitbetalen

Welke methoden Palace Casino zal aanbieden voor het storten van speelgeld en het laten uitbetalen van de winst is nog niet bekend. Het kan bijna niet anders of je moet hiervoor gebruik kunnen maken van iDEAL. Dat is het meest populaire systeem, dat door nagenoeg elke Nederlander wordt gebruikt om geld over te maken. Maar omdat ook spelers uit het buitenland toegang krijgen tot dit nieuwe online casino is wellicht ook Trustly beschikbaar. Daarnaast kan er worden betaald met een creditcard. De kans is ook groot dat een aantal e-wallets wordt ondersteund, zoals Neteller en Skrill.

Helpdesk

Bij Palace Casino heeft men voldoende ervaring opgebouwd op het gebied van klantenservice. Klanten waarderen het enorm als ze gastvrij worden ontvangen en hulp krijgen bij elk probleem waar ze tegenaan lopen. In een online casino is dat niet anders. Daarom zal het casino een uitstekend ingerichte helpdesk krijgen, waar je in het Nederlands met al je vragen terecht kunt. Waarschijnlijk is de gemakkelijkste methode om contact te krijgen een live chat. Het is nog even afwachten of je ook telefonisch of via e-mail vragen kunt stellen.

Kun je veilig spelen bij Palace Casino

Het is voor bezoekers van online casino’s altijd de vraag of ze veilig kunnen gokken. Want er zijn allerlei bedreigingen. Er zijn uit het buitenland voorbeelden te over van casino’s die de spellen hebben gemanipuleerd. Als speler heb je dan geen eerlijke kans om te winnen. Je moet er als bezoeker ook vanuit kunnen gaan dat je persoonlijke gegevens veilig worden opgeslagen en dat winsten snel worden uitbetaald. Al deze issues moeten in een casino met een Nederlandse vergunning goed zijn geregeld, want een Nederlandse licentie behoort tot de strengste van de wereld.

Oordeel

De verwachtingen zijn hooggespannen met betrekking tot het online gaan van Palace Casino. Het moet voor Nederlandse gok liefhebbers een bijzondere ervaring zijn om in een casino met een Nederlandse uitstraling en in de Nederlandse taal te kunnen spelen. Natuurlijk is het ook van belang dat Palace Casino zorgt een uitstekend spelaanbod en een technisch goed werkende site. De Sir Winston Leisure Group heeft echter voldoende ervaring met het opzetten van nieuwe activiteiten, en dat wekt vertrouwen. Daarom wordt met bovengemiddelde belangstelling gekeken naar de opening van dit volledig Nederlandse online casino.